14/06/2013

Manual de entrevista de funcionários

Entrevista

Principais aspectos a serem observados:

Histórico profissional:

  • Experiência anterior;
  • Experiência compatível com a função que irá exercer;
  • Progresso profissional;
  • Motivos de orgulho e satisfação e/ou desgosto no trabalho e perspectivas profissionais a curto, médios e longo prazo. 

Histórico educacional
  • Formação atual e atividades extracurriculares. 
Histórico familiar:
  • Avaliar a estrutura familiar e os relacionamentos dentro dessa estrutura. 
Auto percepção e relações humanas:
  • Seus pontos fortes e fracos e como faz para lidarcom cada um deles e como usa estes pontos na sua vida profissional. 
Sugestões de perguntas e justificativas:
  • Nesta etapa iremos aprender perguntas que nos ajudará à conhecer o entrevistado e respostas para sabermos avalia-lo. 
Histórico profissional:
  • Fale sobre você? 
    • Nessa resposta é necessário avaliar a objetividade do candidato 
  • Trace um breve histórico da sua vida profissional até o último trabalho, onde, quanto tempo ficou, se foi promovido, atividades que desenvolveu e porque saiu?
    • Devemos analisar a caminhada da pessoa ao longo das empresas, os trabalhos desenvolvidos, se houve progresso.
  • Como é realizar uma atividade que não lhe agrade muito?
    • Deve se verificar se mais uma vez o candidato não está mencionando nada de negativo, só positivo. se ele realmente enfrenta as necessidades do seu trabalho 
  • Acredita ter contribuído de forma direta para a empresa onde trabalhou? como e por quê?
    • É importante que o candidato conte os benefícios que fez e como pode com o seu desempenho gerar lucros para a mesma
  • Descreva o chefe e o subordinado ideal. 
    • Ele deve mencionar as competências que considera importante para o cargo, além de dedicação ao trabalho, boa índole, iniciativa, criatividade e entusiasmo. 
  • Com que tipo de pessoa você encontra dificuldade para trabalhar? 
    • O importante dessa resposta é que a pessoa diga que não há melhor nem pior pessoa para trabalhar junto. há pessoas diferentes e que ela se relaciona facilmente com todas e se adapta a qualquer ambiente. 
  • O que você sabe sobre nossa organização?e o que mais te estimula nela? 
    • É preciso observar se o candidato teve interesse em pesquisar sobre a empresa. se acessou o próprio site da empresa, se procurou informações em revistas ou jornais conversando com pessoas que trabalham ou já trabalharam aqui. 
  • Você estaria disposto a mudar de cidade, estado ou país?e trabalhar além do horário de trabalho
    • Mais uma vez verificar o grau de decisão do candidato 
Histórico educacional:
  • Até que série estudou? 
    • Ver até onde a pessoa pode nos ajudar com os seus estudos 
  • Pretende continuar estudando? estuda atualmente? 
  • O que?
  • Qual o horário? 
  • O que pretende fazer? 
  • Se parou, em que série e por quê? 
  • Visão do que o candidato irá nos ajudar futuramente, se tem perspectiva de progresso. 
  • Quais os seus projetos de estudo a curto, médio e longo prazo? 
  • Procurar perceber se o candidato está sendo sucinto e direto em relação a sua vida profissional 
  • Quais os principais cursos extracurriculares que já realizou? 
  • Qual a importância desses cursos na sua vida profissional? 
  • Você consegue aplicar o que aprendeu? 
    • Essa pergunta é justamente feita para avaliar as contribuições e mudanças que ocorreram graças aos cursos. o que se espera é que ele responda que contribuiu tanto em relação ao nível técnico quanto em relação ao crescimento pessoal e no relacionamento com as pessoas
  •  Você tem espírito de liderança?
  • Possui facilidade para falar em público?
    • Peça para contar um fato. é importante que ele responda contando realizações do seu passado 
Histórico familiar e vida social:
  • Estado civil? 
  • Tem filhos? 
    • Quantos? 
    • Idade? 
      • Se forem pequenos:
      • Com quem ficam para você trabalhar?
      • Se for em creche:
        • Qual o valor, quais os horários de entrada e saída, quem leva e apanha com quem ficam enquanto você não chega? com quem ficam nos dias em que estão doentes ou que a creche não funciona?Se for uma pessoa paga (empregada/babá): 
      • Quanto ela ganha? 
      • Qual o horário de trabalho dela? 
  • Como você (e sua esposa/marido) lida com os problemas de conciliar as necessidades dos filhos com sua vida profissional? 
  • Você tem alguém para ajudar (mãe, sogra)?
  • Qual a disponibilidade dessa pessoa para lhe ajudar? 
  • Se não for disponibilidade total, existe uma segunda alternativa já planejada? 
  • Deve-se analisar o comprometimento da pessoa, se há a necessidade de trabalhar, e como reage em caso de imprevistos. 
  • Pratica alguma religião? 
  • Qual? 
  • Existe algum impedimento religioso com relação à horários, dias, uniformes, etc.?
    • Analisar se a pessoa tem algum preconceito em relação os procedimentos adotados pela empresa fuma?
  • Quantos cigarros por dia?
  • Quantas horas consegue ficar sem fumar?
    • Analisar como a pessoa irá se conciliar o seu dia a dia de trabalho com o seu vicio 
Auto percepção e relações humanas:
Quais os seus principais:

  • Defeitos 
  • Qualidades 
  • Como você lida com eles?
    • Verificar se o candidato consegue aceitar seus defeitos e trabalhar os mesmos da melhor forma possível
  • Como você costuma agir quando apontam aspectos negativo-positivos no seu desempenho profissional?
    • Ver se a pessoa aceita criticas e se sabe lidar com elogios sem que altere o seu comportamento 
  • Quais são seus pontos fortes? 
    • O que se leva em conta nessa resposta são características como entusiasmo, persistência, dedicação, criatividade, iniciativa (pró – atividade) responsabilidade e competência na área técnica.
  • Quais são seus pontos fracos?
    • Características como perfeccionismo, impaciência, exigente demais. isto é nada de muito negativo. 
  • O que você faz no seu tempo livre?
  • Tem algum hobby? 
    • É importante saber se o candidato possui hobbies e ocupações no seu tempo livre. isso demonstra sua preocupação com seu desenvolvimento pessoal, sua habilidade em administrar seu tempo e o seu bom relacionamento. 
Entrevista por competência
Depois de analisarmos os dados básicos citados anteriormente, poderemos dar um novo direcionamento à nossa entrevista e fazer uma análise do profissional que iremos contratar.

Criatividade
Conte-me sobre uma situação imprevista que você teve que administrar na sua função e como se saiu e também sobre uma situação em que você teve que administrar falta de recursos para solucionar um problema e como conseguiu.

Flexibilidade
Fale-me sobre uma situação em que você coordenou um projeto de mudanças que não era bem aceito pela equipe e conte-me uma situação em que você rejeitou uma mudança imposta por seu superior imediato.

Iniciativa
Descreva-me uma situação em que você assumiu responsabilidade por uma tarefa que não fazia parte de suas atribuições e por quê.
Conte-me sobre mudanças que você implementou nas suas rotinas.

Negociação / persuasão
Conte-me sobre a negociação mais importante e com melhor resultado que você obteve.
conte-me sobre uma negociação na qual você foi convencido a mudar de idéia. como foi?

Empreendedorismo
O que você tem feito para se manter atualizado? e quais os principais investimentos feitos em sua carreira profissional?

Foco em resultados
Conte-me sobre algum projeto de que você participou ou coordenou e precisou ter prazo prorrogado e também sobre algum resultado inesperado, que tenha ultrapassado as expectativas.

Autoconfiança
Qual a coisa mais importante que você acha que você fez por você mesmo? e qual a situação mais perigosa que você já enfrentou com sucesso?

Liderança
Que estilo de liderança você usou com sua última equipe? e como você reagiu a sugestões para melhorar seu estilo de liderança? se nunca recebeu sugestões como acha que reagiria?

Estabelecimentos de metas
Quando você começou a estabelecer metas na sua vida pessoal? e quais delas foram abandonadas, reformuladas ou substituídas?

Tomada de decisão
Conte-me sobre uma situação em que você perdeu uma boa oportunidade por não ter sido ágil na decisão tomada; qual o maior risco que você correu numa decisão que teve que tomar sozinho e por que resolveu aceitar o nosso convite e participar deste processo seletivo, o que o motiva a vir para esta empresa.