02/03/2009

Manual de seleção de funcionários


ENTREVISTA

PRINCIPAIS ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS:

1- HISTÓRICO PROFISSIONAL:


EXPERIÊNCIA ANTERIOR;


EXPERIÊNCIA COMPATÍVEL COM A FUNÇÃO QUE IRÁ EXERCER;


PROGRESSO PROFISSIONAL;


MOTIVOS DE ORGULHO E SATISFAÇÃO E/OU DESGOSTO NO TRABALHO E PERSPECTIVAS PROFISSIONAIS A CURTO, MÉDIOS E LONGO PRAZO.

2 - HISTÓRICO EDUCACIONAL:


FORMAÇÃO ATUAL E ATIVIDADES EXTRACURRICULARES.

3 - HISTÓRICO FAMILIAR:


AVALIAR A ESTRUTURA FAMILIAR E OS RELACIONAMENTOS DENTRO DESSA ESTRUTURA.



4 - AUTO PERCEPÇÃO E RELAÇÕES HUMANAS:


SEUS PONTOS FORTES E FRACOS E COMO FAZ PARA LIDAR COM CADA UM DELES E COMO USA ESTES PONTOS NA SUA VIDA PROFISSIONAL.

5 - SUGESTÕES DE PERGUNTAS E JUSTIFICATIVAS:


NESTA ETAPA IREMOS APRENDER PERGUNTAS QUE NOS AJUDARÁ À CONHECER O ENTREVISTADO E RESPOSTAS PARA SABERMOS AVALIA- LO.

HISTÓRICO PROFISSIONAL:

1 - FALE SOBRE VOCÊ?


NESSA RESPOSTA É NECESSÁRIO AVALIAR A OBJETIVIDADE DO CANDIDATO

2 - TRACE UM BREVE HISTÓRICO DA SUA VIDA PROFISSIONAL ATÉ O ÚLTIMO TRABALHO, ONDE, QUANTO TEMPO FICOU, SE FOI PROMOVIDO, ATIVIDADES QUE DESENVOLVEU E PORQUE SAIU?
DEVEMOS ANALISAR A CAMINHADA DA PESSOA AO LONGO DAS EMPRESAS, OS TRABALHOS DESENVOLVIDOS, SE HOUVE PROGRESSO.

3 - COMO É REALIZAR UMA ATIVIDADE QUE NÃO LHE AGRADE MUITO?
DEVE SE VERIFICAR SE MAIS UMA VEZ O CANDIDATO NÃO ESTÁ MENCIONANDO NADA DE NEGATIVO, SÓ POSITIVO. SE ELE REALMENTE ENFRENTA AS NECESSIDADES DO SEU TRABALHO

4 - ACREDITA TER CONTRIBUÍDO DE FORMA DIRETA PARA A EMPRESA ONDE TRABALHOU? COMO E POR QUÊ?
É IMPORTANTE QUE O CANDIDATO CONTE OS BENEFÍCIOS QUE FEZ E COMO PODE COM O SEU DESEMPENHO GERAR LUCROS PARA A MESMA

5 - DESCREVA O CHEFE E O SUBORDINADO IDEAL.
ELE DEVE MENCIONAR AS COMPETÊNCIAS QUE CONSIDERA IMPORTANTE PARA O CARGO, ALÉM DE DEDICAÇÃO AO TRABALHO, BOA ÍNDOLE, INICIATIVA, CRIATIVIDADE E ENTUSIASMO.

6 - COM QUE TIPO DE PESSOA VOCÊ ENCONTRA DIFICULDADE PARA TRABALHAR?
O IMPORTANTE DESSA RESPOSTA É QUE A PESSOA DIGA QUE NÃO HÁ MELHOR NEM PIOR PESSOA PARA TRABALHAR JUNTO. HÁ PESSOAS DIFERENTES E QUE ELA SE RELACIONA FACILMENTE COM TODAS E SE ADAPTA A QUALQUER AMBIENTE.

7 - O QUE VOCÊ SABE SOBRE NOSSA ORGANIZAÇÃO?E O QUE MAIS TE ESTIMULA NELA?
É PRECISO OBSERVAR SE O CANDIDATO TEVE INTERESSE EM PESQUISAR SOBRE A EMPRESA. SE ACESSOU O PRÓPRIO SITE DA EMPRESA, SE PROCUROU INFORMAÇÕES EM REVISTAS OU JORNAIS CONVERSANDO COM PESSOAS QUE TRABALHAM OU JÁ TRABALHARAM AQUI.

8 - VOCÊ ESTARIA DISPOSTO A MUDAR DE CIDADE, ESTADO OU PAÍS?E TRABALHAR ALÉM DO HORÁRIO DE TRABALHO?
MAIS UMA VEZ VERIFICAR O GRAU DE DECISÃO DO CANDIDATO

HISTÓRICO EDUCACIONAL:

1 - ATÉ QUE SÉRIE ESTUDOU?
VER ATÉ ONDE A PESSOA PODE NOS AJUDAR COM OS SEUS ESTUDOS

2 PRETENDE CONTINUAR ESTUDANDO? ESTUDA ATUALMENTE?

3 O QUE?

4 QUAL O HORÁRIO?

5 O QUE PRETENDE FAZER?

6 SE PAROU, EM QUE SÉRIE E POR QUÊ?
VISÃO DO QUE O CANDIDATO IRÁ NOS AJUDAR FUTURAMENTE, SE TEM PERSPECTIVA DE PROGRESSO.

7 QUAIS OS SEUS PROJETOS DE ESTUDO A CURTO, MÉDIO E LONGO PRAZO?
PROCURAR PERCEBER SE O CANDIDATO ESTÁ SENDO SUCINTO E DIRETO EM RELAÇÃO A SUA VIDA PROFISSIONAL

8 QUAIS OS PRINCIPAIS CURSOS EXTRACURRICULARES QUE JÁ REALIZOU?

9 QUAL A IMPORTÂNCIA DESSES CURSOS NA SUA VIDA PROFISSIONAL?

10 VOCÊ CONSEGUE APLICAR O QUE APRENDEU?
ESSA PERGUNTA É JUSTAMENTE FEITA PARA AVALIAR AS CONTRIBUIÇÕES E MUDANÇAS QUE OCORRERAM GRAÇAS AOS CURSOS. O QUE SE ESPERA É QUE ELE RESPONDA QUE CONTRIBUIU TANTO EM RELAÇÃO AO NÍVEL TÉCNICO QUANTO EM RELAÇÃO AO CRESCIMENTO PESSOAL E NO RELACIONAMENTO COM AS PESSOAS

11 VOCÊ TEM ESPÍRITO DE LIDERANÇA?

12 POSSUI FACILIDADE PARA FALAR EM PÚBLICO?
PEÇA PARA CONTAR UM FATO. É IMPORTANTE QUE ELE RESPONDA CONTANDO REALIZAÇÕES DO SEU PASSADO

HISTÓRICO FAMILIAR E VIDA SOCIAL:

1 ESTADO CIVIL?

2 TEM FILHOS?

3 QUANTOS?

4 IDADE?

SE FOREM PEQUENOS:

1 COM QUEM FICAM PARA VOCÊ TRABALHAR?

SE FOR EM CRECHE:

1 QUAL O VALOR, QUAIS OS HORÁRIOS DE ENTRADA E SAÍDA, QUEM LEVA E APANHA COM QUEM FICAM ENQUANTO VOCÊ NÃO CHEGA? COM QUEM FICAM NOS DIAS EM QUE ESTÃO DOENTES OU QUE A CRECHE NÃO FUNCIONA?

SE FOR UMA PESSOA PAGA (EMPREGADA/BABÁ):

1 QUANTO ELA GANHA?

2 QUAL O HORÁRIO DE TRABALHO DELA?

3 COMO VOCÊ (E SUA ESPOSA/MARIDO) LIDA COM OS PROBLEMAS DE CONCILIAR AS NECESSIDADES DOS FILHOS COM SUA VIDA PROFISSIONAL?

4 VOCÊ TEM ALGUÉM PARA AJUDAR (MÃE, SOGRA)?

5 QUAL A DISPONIBILIDADE DESSA PESSOA PARA LHE AJUDAR?

6 SE NÃO FOR DISPONIBILIDADE TOTAL, EXISTE UMA SEGUNDA ALTERNATIVA JÁ PLANEJADA?

DEVE-SE ANALISAR O COMPROMETIMENTO DA PESSOA, SE HÁ A NECESSIDADE DE TRABALHAR, E COMO REAGE EM CASO DE IMPREVISTOS.

7 PRATICA ALGUMA RELIGIÃO?

8 QUAL?

9 EXISTE ALGUM IMPEDIMENTO RELIGIOSO COM RELAÇÃO À HORÁRIOS, DIAS, UNIFORMES, ETC.?

10 ANALISAR SE A PESSOA TEM ALGUM PRECONCEITO EM RELAÇÃO OS PROCEDIMENTOS ADOTADOS PELA EMPRESA
FUMA?

11 QUANTOS CIGARROS POR DIA?

12 QUANTAS HORAS CONSEGUE FICAR SEM FUMAR?
ANALISAR COMO A PESSOA IRÁ SE CONCILIAR O SEU DIA A DIA DE TRABALHO COM O SEU VICIO

AUTO PERCEPÇÃO E RELAÇÕES HUMANAS:

QUAIS OS SEUS PRINCIPAIS:

1 DEFEITOS

2 QUALIDADES

3 COMO VOCÊ LIDA COM ELES?
VERIFICAR SE O CANDIDATO CONSEGUE ACEITAR SEUS DEFEITOS E TRABALHAR OS MESMOS DA MELHOR FORMA POSSÍVEL

4 COMO VOCÊ COSTUMA AGIR QUANDO APONTAM ASPECTOS NEGATIVO-POSITIVOS NO SEU DESEMPENHO PROFISSIONAL?
VER SE A PESSOA ACEITA CRITICAS E SE SABE LIDAR COM ELOGIOS SEM QUE ALTERE O SEU COMPORTAMENTO

5 QUAIS SÃO SEUS PONTOS FORTES?
O QUE SE LEVA EM CONTA NESSA RESPOSTA SÃO CARACTERÍSTICAS COMO ENTUSIASMO, PERSISTÊNCIA, DEDICAÇÃO, CRIATIVIDADE, INICIATIVA (PRÓ – ATIVIDADE) RESPONSABILIDADE E COMPETÊNCIA NA ÁREA TÉCNICA.

6 QUAIS SÃO SEUS PONTOS FRACOS?
CARACTERÍSTICAS COMO PERFECCIONISMO, IMPACIÊNCIA, EXIGENTE DEMAIS. ISTO É NADA DE MUITO NEGATIVO.

7 O QUE VOCÊ FAZ NO SEU TEMPO LIVRE?

8 TEM ALGUM HOBBY?
É IMPORTANTE SABER SE O CANDIDATO POSSUI HOBBIES E OCUPAÇÕES NO SEU TEMPO LIVRE. ISSO DEMONSTRA SUA PREOCUPAÇÃO COM SEU DESENVOLVIMENTO PESSOAL, SUA HABILIDADE EM ADMINISTRAR SEU TEMPO E O SEU BOM RELACIONAMENTO.

ENTREVISTA POR COMPETÊNCIA

DEPOIS DE ANALISARMOS OS DADOS BÁSICOS CITADOS ANTERIORMENTE, PODEREMOS DAR UM NOVO DIRECIONAMENTO À NOSSA ENTREVISTA E FAZER UMA ANÁLISE DO PROFISSIONAL QUE IREMOS CONTRATAR.

CRIATIVIDADE

CONTE-ME SOBRE UMA SITUAÇÃO IMPREVISTA QUE VOCÊ TEVE QUE ADMINISTRAR NA SUA FUNÇÃO E COMO SE SAIU E TAMBÉM SOBRE UMA SITUAÇÃO EM QUE VOCÊ TEVE QUE ADMINISTRAR FALTA DE RECURSOS PARA SOLUCIONAR UM PROBLEMA E COMO CONSEGUIU.

FLEXIBILIDADE

FALE-ME SOBRE UMA SITUAÇÃO EM QUE VOCÊ COORDENOU UM PROJETO DE MUDANÇAS QUE NÃO ERA BEM ACEITO PELA EQUIPE E CONTE-ME UMA SITUAÇÃO EM QUE VOCÊ REJEITOU UMA MUDANÇA IMPOSTA POR SEU SUPERIOR IMEDIATO.

INICIATIVA

DESCREVA-ME UMA SITUAÇÃO EM QUE VOCÊ ASSUMIU RESPONSABILIDADE POR UMA TAREFA QUE NÃO FAZIA PARTE DE SUAS ATRIBUIÇÕES E POR QUÊ.

CONTE-ME SOBRE MUDANÇAS QUE VOCÊ IMPLEMENTOU NAS SUAS ROTINAS.

NEGOCIAÇÃO / PERSUASÃO

CONTE-ME SOBRE A NEGOCIAÇÃO MAIS IMPORTANTE E COM MELHOR RESULTADO QUE VOCÊ OBTEVE.
CONTE-ME SOBRE UMA NEGOCIAÇÃO NA QUAL VOCÊ FOI CONVENCIDO A MUDAR DE IDÉIA. COMO FOI?

EMPREENDEDORISMO

O QUE VOCÊ TEM FEITO PARA SE MANTER ATUALIZADO? E QUAIS OS PRINCIPAIS INVESTIMENTOS FEITOS EM SUA CARREIRA PROFISSIONAL?

FOCO EM RESULTADOS

CONTE-ME SOBRE ALGUM PROJETO DE QUE VOCÊ PARTICIPOU OU COORDENOU E PRECISOU TER PRAZO PRORROGADO E TAMBÉM SOBRE ALGUM RESULTADO INESPERADO, QUE TENHA ULTRAPASSADO AS EXPECTATIVAS.

AUTOCONFIANÇA

QUAL A COISA MAIS IMPORTANTE QUE VOCÊ ACHA QUE VOCÊ FEZ POR VOCÊ MESMO? E QUAL A SITUAÇÃO MAIS PERIGOSA QUE VOCÊ JÁ ENFRENTOU COM SUCESSO?

LIDERANÇA

QUE ESTILO DE LIDERANÇA VOCÊ USOU COM SUA ÚLTIMA EQUIPE? E COMO VOCÊ REAGIU A SUGESTÕES PARA MELHORAR SEU ESTILO DE LIDERANÇA? SE NUNCA RECEBEU SUGESTÕES COMO ACHA QUE REAGIRIA?

ESTABELECIMENTOS DE METAS

QUANDO VOCÊ COMEÇOU A ESTABELECER METAS NA SUA VIDA PESSOAL? E QUAIS DELAS FORAM ABANDONADAS, REFORMULADAS OU SUBSTITUÍDAS?

TOMADA DE DECISÃO

CONTE-ME SOBRE UMA SITUAÇÃO EM QUE VOCÊ PERDEU UMA BOA OPORTUNIDADE POR NÃO TER SIDO ÁGIL NA DECISÃO TOMADA; QUAL O MAIOR RISCO QUE VOCÊ CORREU NUMA DECISÃO QUE TEVE QUE TOMAR SOZINHO E POR QUE RESOLVEU ACEITAR O NOSSO CONVITE E PARTICIPAR DESTE PROCESSO SELETIVO, O QUE O MOTIVA A VIR PARA ESTA EMPRESA.